Автосервис «Интер-авто» на ул. Нарвская, 51 «а» в Калининграде – худший из всех, какие я знаю. Обманули, содрали деньги, машину не отремонтировали, пытались «развести» на дорогостоящий ремонт. Кому интересно – читайте подробности.Обратился в «Интер-авто» с «цокающей» форкамерой (было подозрение на пробитую шайбу, автомобиль «Мерседес 124», дизель, 603 двигатель). Шайбу купил заранее и отдал мастеру. Машину оставил в сервисе на два часа. Когда вернулся забирать – сказали, что срочно требуется серьезный ремонт двигателя.Со слов сотрудников автосервиса, они поменяли шайбу форкамеры, но это не помогло и, следовательно, дело не в шайбе. Мне предложили оставить машину в сервисе на две недели, чтобы разобрать головку блока цилиндров и поменять все форкамеры (почему именно все, я так и не понял, также как и то, зачем было менять шайбу, если дело было не в ней). Стоимость предстоящего ремонта обозначили в 40 тысяч. При этом за замену шайбы с меня взяли 1 500 рублей. Однако, несмотря на оплаченный «ремонт», я как приехал с «цокающей» форкамерой, так и уехал с ней. Хороший ремонт, ничего не скажешь!На следующий день я обратился в другой автосервис. Мастер долго материл сотрудников «Интер-авто», которые не справились с элементарным, по его словам, ремонтом. При этом новый мастер сказал, что разбирать ГБЦ в данном случае – настоящая глупость и не что иное, как обычный развод на деньги. За два часа ремонта он выкрутил старую форкамеру и поменял ее на новую. Проблема была решена. Я заплатил ему ту же сумму, что и в «Интер-авто» – 1 500 рублей (только не за замену шайбы, а за замену форкамеры целиком). За дополнительные 500 рублей он для профилактики поменял мне еще две старые шайбы под другими форкамерами.После ремонта я снова заехал в «Интер-авто», чтобы обсудить эту ситуацию с директором. Возвращать нечестно заработанные на халтурном ремонте деньги он отказался категорически, а на просьбу выдать мне документы об оплате (при приеме и возврате машины никаких документов не оформили и не выдали – тоже, кстати, косяк автосервиса) директор распечатал заказ-наряд, в котором вместо «ремонта» значилась диагностика. При этом на сайте автосервиса «Интер-авто» большими буквами было написано, что диагностика проводится бесплатно. Что ж, оплатить бесплатную диагностику тоже весьма приятно!Подводя итог, в автосервисе «Интер-авто»:
1) Не справились с элементарным ремонтом и не решили мою проблему (как приехал на неисправной машине, так и уехал на неисправной);
2) Взяли деньги за неоказанные услуги и отказались их возвращать;
3) Пытались «развести» на дорогостоящий и совершенно ненужный ремонт;
4) Обманули с документами, в которых написали диагностику, которую сами делают бесплатно.При таких обстоятельствах, я никак не могу пожелать автосервису «Интер-авто» процветания. Я уже рассказал об этом автосервисе всем друзьям и знакомым, а теперь советую всем остальным калининградцам объезжать его стороной, если не хотите быть обманутыми и чтобы вашу машину ремонтировали «специалисты». Надеюсь, мой отзыв поможет в этом.
19.08.18 г приехал в данную шинку с проблемой вибрации по кузову на скорости более 100 км/ч. Сделали, оплатил 1 000 р, почему то не дали чек!!! (но и я забыл попросить).
20.08.выехал на трассу, проблема не ушла, на обратном пути заехал по дороге в шинный сервис "Колесо" на московском проспекте, попросил проверить 2 колеса, в итоге балансировали все 4 (от 20-60 грамм дисбаланса на каждом). Тут же проверил по трассе (вибрация пропала). Оплатил 970 р, дали чек. По каждому колесу снял видео, чтобы не было у менеджера "Привоз"вопросов.
Приехал в тот же день, показал видео, которое он особо не смотрел и начал отмазываться что "это возможно другие шины и по трассе до Выштенецкого озера куча громадных ям, а их монтажка с кристальной репутацией", делая выводы что я мошенник. С "такими" разговаривать не о чем и я предложил дать телефон мне своего руководителя, он отказал, предложил что руководитель свяжется со мной в течение 30 мин, я отказался, затем менеджер предложил заехать в бокс и снять одно колесо, я отказался.
Я предложил дать мне возможность поговорить с его начальником, если он будет настаивать на установке на стенд одного колеса - тогда я сделаю это. В итоге он его набирает, я прошу поговорить при мне, но он уходит в другую комнату. Я думаю что он с ним не разговаривал, а 1 000 р что я заплатил - попилил со своим напарником (поэтому и не дал чека и не хотел чтобы я говорил с его руководителем). Вернулся и с оскорблениями отдал 1 000 р.
Обращаюсь к руководителю данного сервиса - присмотритесь к своих архаровцам, рано или поздно они развалят Вам бизнес и проверьте калибровку стенда (все 4 колеса были в дисбалансе).
Пишите отзывы, чтобы увидев такие комментарии, не ездить в такие "сервисы".
переобул все нормально хоть и обсерал что покрышки эти отстой но это еще не все мало того он мне колпаки поломал что теперь делать и говарит мол приедишь потом скидку сделаю нет это нормально
Показать большеПроводил замену масла в этой компании. В течении часа не могли найти инструмент, чтобы снять старый масленый фильтр, за это время выслушал кучу "приятных эпитетов" в адрес производителя. На мой вопрос о специальном инструменте для снятия, ответили, что такого у них нет. Масло наливали в двигатель не проверяя, утром обнаружил, что уровень выше нормы. Этим специалистам ремонтировать телеги и то будет проблематично. Не советую обращать в данный сервис, если ваш автомобиль вам дорог.
Показать большеПользовался услугой шиномонтажа через biglion.Сумма указана одна, а по факту доплачиваешь за те доп. услуги которые должны быть включены в шиномонтаж. Шиномонтаж выходит не 686р., а 886р.
Показать большеДавно пользуюсь услугами этой шиномонтажки - очень быстро и качественно, для меня качество замены шин заключается в правильной балансировке колес, а то после других мастерских - выезжаешь на трассу и машину трясет как на гладильной доске. И вот полгода назад решил оставить шины на хранение. Пришлось подождать, когда найдут - надо им систематизировать хранение. А так все гуд!
Показать большеРебята отлично разбираются в своем деле, отлично все делают.
Показать большеОчень понравился подход к клиентам быстрое и качественное обслуживание!!!
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
P/s И цены не кусаются!
Автосервис «Интер-авто» на ул. Нарвская, 51 «а» в Калининграде – худший из всех, какие я знаю. Обманули, содрали деньги, машину не отремонтировали, пытались «развести» на дорогостоящий ремонт. Кому интересно – читайте подробности.Обратился в «Интер-авто» с «цокающей» форкамерой (было подозрение на пробитую шайбу, автомобиль «Мерседес 124», дизель, 603 двигатель). Шайбу купил заранее и отдал мастеру. Машину оставил в сервисе на два часа. Когда вернулся забирать – сказали, что срочно требуется серьезный ремонт двигателя.Со слов сотрудников автосервиса, они поменяли шайбу форкамеры, но это не помогло и, следовательно, дело не в шайбе. Мне предложили оставить машину в сервисе на две недели, чтобы разобрать головку блока цилиндров и поменять все форкамеры (почему именно все, я так и не понял, также как и то, зачем было менять шайбу, если дело было не в ней). Стоимость предстоящего ремонта обозначили в 40 тысяч. При этом за замену шайбы с меня взяли 1 500 рублей. Однако, несмотря на оплаченный «ремонт», я как приехал с «цокающей» форкамерой, так и уехал с ней. Хороший ремонт, ничего не скажешь!На следующий день я обратился в другой автосервис. Мастер долго материл сотрудников «Интер-авто», которые не справились с элементарным, по его словам, ремонтом. При этом новый мастер сказал, что разбирать ГБЦ в данном случае – настоящая глупость и не что иное, как обычный развод на деньги. За два часа ремонта он выкрутил старую форкамеру и поменял ее на новую. Проблема была решена. Я заплатил ему ту же сумму, что и в «Интер-авто» – 1 500 рублей (только не за замену шайбы, а за замену форкамеры целиком). За дополнительные 500 рублей он для профилактики поменял мне еще две старые шайбы под другими форкамерами.После ремонта я снова заехал в «Интер-авто», чтобы обсудить эту ситуацию с директором. Возвращать нечестно заработанные на халтурном ремонте деньги он отказался категорически, а на просьбу выдать мне документы об оплате (при приеме и возврате машины никаких документов не оформили и не выдали – тоже, кстати, косяк автосервиса) директор распечатал заказ-наряд, в котором вместо «ремонта» значилась диагностика. При этом на сайте автосервиса «Интер-авто» большими буквами было написано, что диагностика проводится бесплатно. Что ж, оплатить бесплатную диагностику тоже весьма приятно!Подводя итог, в автосервисе «Интер-авто»:
1) Не справились с элементарным ремонтом и не решили мою проблему (как приехал на неисправной машине, так и уехал на неисправной);
2) Взяли деньги за неоказанные услуги и отказались их возвращать;
3) Пытались «развести» на дорогостоящий и совершенно ненужный ремонт;
4) Обманули с документами, в которых написали диагностику, которую сами делают бесплатно.При таких обстоятельствах, я никак не могу пожелать автосервису «Интер-авто» процветания. Я уже рассказал об этом автосервисе всем друзьям и знакомым, а теперь советую всем остальным калининградцам объезжать его стороной, если не хотите быть обманутыми и чтобы вашу машину ремонтировали «специалисты». Надеюсь, мой отзыв поможет в этом.
19.08.18 г приехал в данную шинку с проблемой вибрации по кузову на скорости более 100 км/ч. Сделали, оплатил 1 000 р, почему то не дали чек!!! (но и я забыл попросить).
20.08.выехал на трассу, проблема не ушла, на обратном пути заехал по дороге в шинный сервис "Колесо" на московском проспекте, попросил проверить 2 колеса, в итоге балансировали все 4 (от 20-60 грамм дисбаланса на каждом). Тут же проверил по трассе (вибрация пропала). Оплатил 970 р, дали чек. По каждому колесу снял видео, чтобы не было у менеджера "Привоз"вопросов.
Приехал в тот же день, показал видео, которое он особо не смотрел и начал отмазываться что "это возможно другие шины и по трассе до Выштенецкого озера куча громадных ям, а их монтажка с кристальной репутацией", делая выводы что я мошенник. С "такими" разговаривать не о чем и я предложил дать телефон мне своего руководителя, он отказал, предложил что руководитель свяжется со мной в течение 30 мин, я отказался, затем менеджер предложил заехать в бокс и снять одно колесо, я отказался.
Я предложил дать мне возможность поговорить с его начальником, если он будет настаивать на установке на стенд одного колеса - тогда я сделаю это. В итоге он его набирает, я прошу поговорить при мне, но он уходит в другую комнату. Я думаю что он с ним не разговаривал, а 1 000 р что я заплатил - попилил со своим напарником (поэтому и не дал чека и не хотел чтобы я говорил с его руководителем). Вернулся и с оскорблениями отдал 1 000 р.
Обращаюсь к руководителю данного сервиса - присмотритесь к своих архаровцам, рано или поздно они развалят Вам бизнес и проверьте калибровку стенда (все 4 колеса были в дисбалансе).
Пишите отзывы, чтобы увидев такие комментарии, не ездить в такие "сервисы".
переобул все нормально хоть и обсерал что покрышки эти отстой но это еще не все мало того он мне колпаки поломал что теперь делать и говарит мол приедишь потом скидку сделаю нет это нормально
Показать большеПроводил замену масла в этой компании. В течении часа не могли найти инструмент, чтобы снять старый масленый фильтр, за это время выслушал кучу "приятных эпитетов" в адрес производителя. На мой вопрос о специальном инструменте для снятия, ответили, что такого у них нет. Масло наливали в двигатель не проверяя, утром обнаружил, что уровень выше нормы. Этим специалистам ремонтировать телеги и то будет проблематично. Не советую обращать в данный сервис, если ваш автомобиль вам дорог.
Показать большеПользовался услугой шиномонтажа через biglion.Сумма указана одна, а по факту доплачиваешь за те доп. услуги которые должны быть включены в шиномонтаж. Шиномонтаж выходит не 686р., а 886р.
Показать большеДавно пользуюсь услугами этой шиномонтажки - очень быстро и качественно, для меня качество замены шин заключается в правильной балансировке колес, а то после других мастерских - выезжаешь на трассу и машину трясет как на гладильной доске. И вот полгода назад решил оставить шины на хранение. Пришлось подождать, когда найдут - надо им систематизировать хранение. А так все гуд!
Показать большеРебята отлично разбираются в своем деле, отлично все делают.
Показать большеОчень понравился подход к клиентам быстрое и качественное обслуживание!!!
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
P/s И цены не кусаются!